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在推销员处理顾客争议问题时,正确的方法是()

题库:大学本科 类型:多选题 时间:2022-08-07 17:28 来源:鲤考考整理

A.尽可能的少使用“但是”一词
B.要认识到客户的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素
C.当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避
D.态度一定要尽量委婉

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